La regla de los 3 clics
Escucho muy seguido eso de:
Si el usuario no puede encontrar lo que busca en 3 clics se irá de tu sitio
¿Crees que es verdad?
Pues eso no es cierto!
El número de clics no importa, lo importante es que los usuarios puedan encontrar lo que buscan, como se demuestra en este estudio del 2003 realizado por UIE Testing the Three-Click Rule.
Si bien es cierto que tratar de aplicar esta regla ayudó a muchos diseñadores a pensar mejor en la navegación de sus sitios web, creo que hay que tener siempre en cuenta que la idea es que los usuarios encuentren el contenido.
Así que la próxima vez que escuches hablar (o hables) de la "regla de los 3 clics" recuerda que hace casi 10 años (¡!) se probó que no es válida.
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Comentarios
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Claro, pudo haber sido válido en los tiempos en que cada página se demora toda una vida en cargar, ahora ni se siente.
Yo soy de la opinión que cuanto más fácil le sea al usuario acceder a lo que busca, eso que tenemos ganado.
Está claro que no es lo mismo una página web corporativa en la que todo se puede estructurar con una navegación más sencilla, que una tienda online en la que hay que se pueden seguir muchos más pasos para buscar y encontrar el producto, o para cerrar una compra.
Estoy de acuerdo con la regla de los 3 clicks, pero también es cierto que los usuarios cada vez pasan más tiempo de medio en las paginas en las que buscan productos e información, por ello es vital mejorar la calidad de las mismas.
Segun mi experiencia estos son los mejores desarrolladores web <A HREF="http://belherdigital.com">desarrolladores web</A>
QED, pero esto es una de esas cosas que, aunque no sea realmente cierto, sirve para pensar en la dirección correcta (no recargues la interfaz). Sobre todo cuando un campo está en ciernes.
Obviamente algo erróneo ha de ser corregido eventualmente.
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